安徽灵璧：“三创新”促仲裁办案向规范化、精准化迈进

　　灵璧县仲裁院坚持以效能建设为主线，在加强实体化建设的同时，不断创新调解仲裁工作机制，推进仲裁办案向规范化、精准化迈进。

　　一是创新调裁衔接机制。建立仲裁员与调解组织双向联络制度，创新对接服务，畅通当事人维权通道。建立第三方调解员制度，与涉案企业沟通渠道，企业内部发生劳动争议，快速与调解仲裁机构沟通，寻求稳妥解决争议的方式和途径，从而将争议消灭在萌芽之中。

　　二是创新案件分类处理机制。实行繁简分流。简单争议，执行《简易办案规则》，一步到庭，简易办理，召集双方当事人，当庭举证，当庭质证，当庭调解，当庭裁决，快速解决纠纷；对于复杂案件，则实行庭前证据交换模式，确保庭审证据齐全，便于查清事实；针对欠薪、支付工伤待遇等争议案件，适用特别程序，先予介入，优先立案、优先审理、快速协商，妥善处理，缩短维权时间，及时化解矛盾，避免群体性上访事件的发生。

　　三是创新仲裁出庭和巡回开庭制。打造“阳光便民仲裁”，以人为本，亲情服务，实行公开仲裁员基本信息、当事人选择开庭日期、进企业现场开庭等便民、利民措施，将工作实绩、业务水平、办案作风等置于公众监督之下，针对多人共性纠纷，由首问责任人负责指引和答疑，下发文书样本，指导填写，并将巡回仲裁庭开进企业，进行案例展示，示范引导，提升服务质量和办案效率，确保了案件审理透明化、规范化、专业化。